Politique de Confidentialité
1. Introduction
La société Horizon Développement SAS, exploitant du site internet clean-up-auto, s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.
2. Responsable de traitement
Le responsable de traitement des données personnelles collectées sur le site clean-up-auto est :
- Horizon Développement SAS
- Siège social : 55 route départementale 1006, 73800 Arbin, France
- Contact : service.clients.hd@gmail.com ou 04 79 85 62 99
3. Données collectées
Lors de la navigation et des commandes sur notre site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone
- Informations de commande et de transaction : produits commandés, détails de paiement
- Données de connexion et de navigation
4. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées dans les buts suivants :
- Traitement et suivi des commandes
- Service après-vente et support client
- Communication avec le client (confirmations de commande, livraison, etc.)
- Envoi d’offres promotionnelles, sous réserve de consentement préalable de l’utilisateur
5. Transmission des données à des tiers
Certaines informations (nom, adresse de livraison, téléphone) peuvent être transmises au fournisseur en charge de l’expédition.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de commande : durée légale de conservation (5 à 10 ans)
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact avec le client
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la loi, les utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retrait du consentement, lorsqu’il est la base légale du traitement
Les demandes peuvent être adressées par email à service.clients.hd@gmail.com ou par téléphone au 04 79 85 62 99. Une réponse sera fournie sous un délai d’un mois.
8. Sécurité des données
Horizon Développement SAS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Horizon Développement SAS se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et, si nécessaire, notifiée aux utilisateurs par email.